Question 1

Wo werden die Bionera Produkte hergestellt?

Accepted Answer

Unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt. Das Herzstück unserer Hautpflege-Reihe ist MossElixir™, ein Extrakt aus der Moosart Physcomitrella patens, der in der Schweiz schonend gewonnen wird. So verbinden wir die Reinheit der Natur mit der Präzision moderner Wirkstoffforschung.

Question 2

Für wen eignen sich die Bionera Produkte?

Accepted Answer

Unsere Produkte sind auf die Bedürfnisse reifer Haut abgestimmt, bei Frauen wie bei Männern. Mit den Jahren verliert die Haut an Feuchtigkeit und Spannkraft. Genau hier setzt unsere Pflege mit MossElixir™ an: Sie versorgt die Haut intensiv mit Feuchtigkeit, unterstützt die natürliche Hautbarriere und hilft ihr, geschmeidig zu bleiben. Darüber hinaus eignen sich unsere Produkte für alle, die Wert auf eine hochwertige und hautfreundliche Pflege legen.

Question 3

Was ist Naturkosmetik und was macht sie aus?

Accepted Answer

Bei Bionera verbinden wir das Beste aus Natur und Wissenschaft. Im Zentrum steht unser Wirkstoff MossElixir™, ergänzt durch sorgfältig ausgewählte, hautfreundliche Inhaltsstoffe. Wir setzen bewusst auf eine reduzierte, hautfreundliche Rezeptur und eine sorgfältige Herstellung in Deutschland. So entsteht Pflege, die hochwertig und hautfreundlich zugleich ist.

Question 4

Was ist das Besondere am Wirkstoff Moss Elixir?

Accepted Answer

MossElixir™ ist der Signature-Wirkstoff unserer Hautpflege-Reihe und das Herzstück der Rezepturen. Gewonnen wird er aus Physcomitrella patens, einer besonders widerstandsfähigen Moosart, die in der Schweiz gewonnen wird. Genau diese Kraft bringt MossElixir in die Pflege: Er spendet der Haut intensiv Feuchtigkeit, unterstützt die natürliche Hautbarriere und hinterlässt ein angenehm weiches, gepflegtes Hautgefühl. Besonders reife und trockene Haut profitiert von dieser reichhaltigen Pflege.

Question 5

Wo sind die Produkte erhältlich?

Accepted Answer

Unsere Produkte sind exklusiv über unseren Online-Shop erhältlich.

Question 6

Für welche Hauttypen eignen sich Bionera Produkte?

Accepted Answer

Unsere Produkte eignen sich grundsätzlich für alle Hauttypen. Besonders reife und trockene Haut profitiert von den pflegenden, feuchtigkeitsspendenden Inhaltsstoffen. Da die Rezepturen bewusst hautverträglich abgestimmt sind, werden sie auch von empfindlicher Haut gut angenommen. Welches Produkt zu Deinem Hauttyp passt, erfährst Du auf der jeweiligen Produktseite.

Question 7

Sind die Bionera Produkte vegan?

Accepted Answer

Ja, alle Bionera Produkte sind vegan. Darüber hinaus verzichten wir in unserer Hautpflege bewusst auf Parabene, Silikone und Mineralöle. Was drinsteckt, ist für uns genauso wichtig wie das, was wir weglassen.

Question 8

Wie lange sind die Produkte nach dem Öffnen haltbar?

Accepted Answer

Unsere Hautpflege-Produkte sind ungeöffnet mindestens 30 Monate und nach dem Öffnen 6 Monate haltbar; maßgeblich ist das PAO-Symbol („6M") auf der Verpackung. Unsere Gummies tragen ein Mindesthaltbarkeitsdatum, das in der Regel ein bis zwei Jahre nach dem Kauf liegt.

Question 9

Kann ich Bionera-Produkte mit Produkten anderer Marken kombinieren?

Accepted Answer

Grundsätzlich ja, die Produkte lassen sich problemlos in eine bestehende Pflegeroutine einfügen. Ihr volles Potenzial entfalten sie jedoch im Zusammenspiel: Die Bionera Produkte sind als aufeinander abgestimmte Reihe entwickelt, von der Reinigung bis zur Pflege, sodass die Inhaltsstoffe ideal ineinandergreifen. Für das beste Ergebnis empfiehlt sich die Bionera Routine als Ganzes. Beim Kombinieren mit hochdosierten, aktiven Inhaltsstoffen anderer Marken empfiehlt sich eine behutsame Anwendung, um die Haut nicht zu überfordern.

Question 10

Wie funktioniert die 60-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Accepted Answer

Wenn Du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst Du es innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und erhältst den vollen Kaufbetrag zurück. Ganz ohne Risiko.

Question 11

Wie sind die Versandzeiten und -kosten?

Accepted Answer

Jede Bestellung wird per Expressversand verschickt und ist innerhalb von 1-3 Werktagen in ganz Deutschland am Ziel. Der Expressversand und die Rücksendung sind kostenlos.

Question 12

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Karten (durch alle großen Schaltungen: Mastercard, Visa, American Express und andere), Paypal und Klarna.

Häufige Fragen

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